Debes comunicarte con servicio al cliente, marcando al *001 opción 9, para reportar el robo de tu equipo y gestionar la activación de tu línea en otro teléfono.  Si tienes activado el servicio Celular Seguro, contactácte al 1800 365-365 para realizar el trámite correspondiente, después de haber suspendido tu línea.

Comunícate con servicio al cliente marcando al *001 opción 9 para que un ejecutivo de servicio al cliente levante la suspensión por robo que solicitaste.